Call-центр не роскошь… а средство конкурентной борьбы 23.11.2008 Одним из самых действенных способов получения конкурентного преимущества, бесспорно, является улучшение взаимодействия с источником прибыли компании - с ее клиентами. Поскольку первый и последующие контакты между клиентом и компанией в большинстве случаев осуществляются по телефону, call-центр играет ключевую роль в таком взаимодействии. Читать дальше »
Каталог рекламных средств
Этикетки