|
| Литература |
Содержание
Сервис в торговле. В 3 книгах. Книга 3. Этика в торговле или почему люди покупают. Учебное пособие - 2 изд.
Автор: Семин О.А.
|
 | Цена: 99.00 руб.
ISBN: 5-8018-0314-9
Издательство: ДиС
Год выпуска: 2006
Разделы: Техника продаж
Тип переплета: мягкий
Гриф книги: Гриф УМО МО РФ; 2-е изд., перераб. и доп.
Тираж книги: 3000
Формат книги: 60х90/16
Количество страниц: 112
|
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. В книге излагаются следующие темы. Этическая и социальная ответственность профессиональная этика и этикет предпринимателя. Торговая марка услуг, роль брендинга в торговле стратегия обслуживания и управление продажей. В серии «Сервис в торговле» также выпущены книги: «маркетинг и управление качеством торговых услуг» и «Искусство торговать или секреты мерчандайзинга». Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений эеономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм.
| | Купить на biblion.ru » |
 |
|
|
|
 |
| Все разделы |
 | |
|
|
Каталог рекламных средств
Этикетки